江苏海港成套设备安装有限公司
地址:泰州市高港区口岸镇田河工业区
销售热线:0523-86939398
联系人:姚经理
传 真:0523-86933909
E-mail:yhq@chinahaigang.com
网 址:http://www.chinahaigang.com
 
 当前位置:首页 - 关于海港 - 服务中心

非常感谢贵单位使用“江苏海港”产品,我公司对于产品质量和售后服务作出如下承诺:

① 按中国有关标准供货。
② 产品质量实行三包,一年保修,终身服务。
③ 享受卡特专业工程师全程,全方位的专业售前、售后服务。
④ 售后服务在接到用户故障通知1000公里以内,48小时内到达用户现场;1000公里以上72小时内到达用户现场,有任何有关产品质量或使用问题随时解答,确保用户设备正常运转。

★ 款到后多长时间可以发货?

——在货源充足的情况下,我们会在当天组织发货。少数情况,可能会碰到缺货,这时,我们会尽全力按排生产,尽快把货物发出去。但如果您在收到收款确认书半个月后,仍未收到商品或其它通知,请你用EMAIL 与我们联系。

★ 江苏海港如何实施售后服务?

——质量保证条款

1、泰州海港对其出售的产品保质保量。
2、当商品的外包装严重破损时,顾客有权拒收该商品。
3、顾客在收到货物后,如发现有质量问题,包括在运输过程中出现的问题,五天之内包换(顾客人为引起的损坏除外)。
——换货退货条款

1、顾客在签收商品后三天内,如发现有不能使用的质量问题,可免费更换。(人为引起的损坏除外)
2、在泰州海港购买的商品,如果在质量保修期内出现不能使用的质量问题,请与我们联系,泰州海港将负责商品的维修。(人为故意损坏除外)
3、超过保修期限的商品,泰州海港将协助解决质量问题,由此增加的费用由顾客承担。

——退换货物应具备的条件

1、将商品完整的寄回。不应有缺少,除非商品原本就不完整;
2、商品的全部包装、附件应齐全;
3、请顾客在附言中写明退货原因以及您的其它要求。如顾客发现有质量问题,我们本着友好协商的态度帮您解决;如果有什么问题双方不能协商解决的,可交与消费者协会或相关部门。
4、退换前,请先与我们联系。

——泰州海港将为您提供完善的售后服务。您购物后有什么建议或问题,请给泰州海港服务中心来信。
——也请您给我们来电.

 
 
版权所有:江苏海港成套设备安装有限公司 销售热线:0523-86939398  联系人:姚经理 传 真:0523-86933909
地 址:泰州市高港区口岸镇田河工业区  E-mail:yhq@chinahaigang.com 网 址:http://www.chinahaigang.com  备案登记号:苏ICP备12000174号-1